Podoba každej spolupráce s Partners je rovnaká bez ohľadu na disciplínu. Krátky hovor, písomný návrh, sprint, odovzdanie. Štyri kroky, žiadne prekvapenia. Táto stránka existuje preto, aby ste ešte pred tým, než venujete čas prvému hovoru, vedeli, ako by vyzerali nasledujúce štyri týždne.
1. Úvodný hovor
Zadarmo. Tridsať minút. Žiadny pitch. Vy prinesiete prevádzkový problém. My prejdeme, ako vyzerá úspech, ktoré dáta a systémy do toho vstupujú, tím na vašej strane a obmedzenia, ktoré musí práca rešpektovať.
Na konci hovoru máte jednoodstavcovú diagnózu zapísanú vašimi vlastnými slovami. Je vaša a zostáva vám bez ohľadu na to, či spolu niekedy budeme pracovať alebo nie. Diagnóza je to, čo nám umožní napísať návrh sprintu, ktorý je konkrétny a záväzný — nie generická prezentácia schopností.
Ak si na konci hovoru obaja myslíme, že tu naozaj je priestor pre sprint, dohodneme sa na termíne, kedy návrh dostanete. Ak nie, prišli ste o polhodinu a odnášate si jasné, jednoodstavcové pomenovanie problému. Tak či tak ste niečo získali.
2. Návrh sprintu
Do štyridsiatich ôsmich hodín od hovoru vám pošleme jediné PDF. Obsahuje päť vecí, nie viac.
Rozsah. Jeden výsledok, ktorý sprint dodá, formulovaný ako jedna veta. Nie zoznam funkcií. Nie roadmapa. Jedna vec, ktorá bude na konci sprintu platiť a dnes neplatí.
Cena. Fixná. Jedno číslo. Stanovené vopred, nie odhadnuté. Riziko prekročenia nesieme my, nie vy.
Časový plán. Týždeň po týždni. Čo robíme každý týždeň a čo na to od vás potrebujeme.
Výstupy. Čo na konci sprintu pristane vo vašom prostredí, kto to vlastní a ako sa to integruje s tým, čo už máte.
Riziká. Čo sa môže pokaziť a čo by sme s každým z toho urobili. Práve tu väčšina konzultačných návrhov ostáva neurčitá. Tie naše nie.
Podpíšete alebo nie. Žiadne ďalšie maily, žiadne vyjednávacie hovory, žiadne kolá typu „nech sa poradím s tímom“. Je to presne ten návrh, aký by ste chceli dostať od partnera — napísaný tak, aby sa zaneprázdnený manažér vedel rozhodnúť na jedno prečítanie.
3. Sprint
Tri týždne sú jeden sprint. Pre zhruba polovicu doterajších klientov stačil jeden sprint na výsledok, pre ktorý prišli. Zložité projekty bežia na dva až päť sprintov za sebou, pričom každý dodá svoj vlastný výsledok.
Prvý týždeň je discovery a dizajn. Podrobne zdiagnostikujeme súčasný stav a uzamkneme systém, ktorý ideme stavať. Na konci prvého týždňa obe strany presne vedia, čo sa stavia a ako sa to bude merať.
Druhý týždeň je build. Každodenná práca na systéme interne v Partners. Váš sponzor sprintu dostane na konci týždňa písomný kontrolný bod (checkpoint), ktorý ukazuje, čo bolo postavené, čo zostáva a pri akých rozhodnutiach potrebujeme jeho stanovisko.
Tretí týždeň dodáva. Systém ide naživo vo vašom prostredí. Spravíme odovzdávacie sedenie s inžinierom alebo analytikom na vašej strane, ktorý ho odtiaľto bude vlastniť. Do piatku tretieho týždňa je práca vaša.
Čo počas sprintu nerobíme: žiadosti o zmeny, rozširovanie rozsahu, statusové porady. S prekvapeniami sa počíta už v návrhu. Týždenný kontrolný bod je jediná porada, ktorú so sprintom máte. Ak sa zmení niečo podstatné, povieme to písomne a obaja sa rozhodneme, či to vstrebeme do aktuálneho sprintu, alebo to zapíšeme do ďalšieho.
4. Odovzdanie a čo nasleduje
Všetko žije vo vašej infraštruktúre. Kód vo vašom repozitári. Konfigurácia vo vašom secret store (úložisko tajomstiev). Infrastructure-as-code (infraštruktúra ako kód), runbooky (prevádzkové postupy) a jednodňové odovzdávacie sedenie s vaším vedúcim inžinierom. Nič za vás nehostíme a nič si od vás neponechávame.
Po sprinte sa rozhodnete vy. Tri možnosti. Pokračovať nadväzujúcim sprintom, vziať prácu interne, alebo skončiť tu. Žiadne automatické obnovenie. Žiadna trvalá licencia. Žiadne predplatné údržby. Ak chcete, aby sme stavali ďalej, poviete to a my napíšeme návrh ďalšieho sprintu.
Predvolene práca patrí vám v momente, keď sa sprint uzavrie. Naši klienti prevádzkujú systémy, ktoré im postavíme, dlhodobo a samostatne — bez toho, aby sme sa ich museli znova dotýkať. Niektorí sa vrátia s ďalším problémom. Obe cesty sú v poriadku. Podoba je rovnaká.